RÜCKVERSAND
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf (Lieferung) 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, haben Sie 12 Stunden nach dem Kaufzeitpunkt Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Nach 12 Stunden werden Bestellungen sofort in Echtzeit an unser Lager zum Versand weitergeleitet.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie warten, bis Ihre Bestellung an der angegebenen Lieferadresse eintrifft, und sie dann für eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Für Rücksendungen muss eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter support@fabiomorati.com .
Wie kann ich etwas zurückgeben?
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@fabiomorati.com. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Erklärung zum Grund der Rücksendung.
2. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine E-Mail.
3. Wenn Sie zum Versenden Ihrer Rücksendung bereit sind, adressieren Sie Ihr Paket an die Lieferadresse, die Ihnen bei Ihrer Bestellung mitgeteilt wird:
4. Verwenden Sie für die Rücksendung Ihres Pakets eine nachverfolgbare und versicherte Versandmethode. Achten Sie darauf, dass Ihre Bestellnummer deutlich auf dem Versandetikett aufgedruckt ist.
5. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
6. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, geben Sie Ihrer Bank bitte 24–72 Stunden Zeit, um die Rückerstattung Ihrem Zahlungsmittel gutzuschreiben.
Hinweis: FABIO MORATI ist nicht für Rücksendegebühren oder Rücksendungen verantwortlich, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden.
Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf (Lieferung) 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, haben Sie 12 Stunden nach dem Kaufzeitpunkt Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Nach 12 Stunden werden Bestellungen sofort in Echtzeit an unser Lager zum Versand weitergeleitet.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie warten, bis Ihre Bestellung an der angegebenen Lieferadresse eintrifft, und sie dann für eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Für Rücksendungen muss eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter support@fabiomorati.com .
Wie kann ich etwas zurückgeben?
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@fabiomorati.com. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Erklärung zum Grund der Rücksendung.
2. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine E-Mail.
3. Wenn Sie zum Versenden Ihrer Rücksendung bereit sind, adressieren Sie Ihr Paket an die Lieferadresse, die Ihnen bei Ihrer Bestellung mitgeteilt wird:
4. Verwenden Sie für die Rücksendung Ihres Pakets eine nachverfolgbare und versicherte Versandmethode. Achten Sie darauf, dass Ihre Bestellnummer deutlich auf dem Versandetikett aufgedruckt ist.
5. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
6. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, geben Sie Ihrer Bank bitte 24–72 Stunden Zeit, um die Rückerstattung Ihrem Zahlungsmittel gutzuschreiben.
Hinweis: FABIO MORATI ist nicht für Rücksendegebühren oder Rücksendungen verantwortlich, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden.